Tele2 anmäls till Konsumentverket efter missnöje med Champions League-premiären
En ökning av anmälningar har skett mot Tele2 till Konsumentverket efter förra veckans Champions League-premiär. Kunden hävdar att bolaget har brutit mot avtalet. Minst 30 kunder har anmält Tele2 till Konsumentverket med liknande ärenden.
Kunderna är upprörda eftersom de inte hade tillgång till Champions League via sina Viaplay-abonnemang som de köpt via Tele2. Många kunder har bundit upp sig på ett tolvmånadersabonnemang i tron att de skulle kunna se Champions League, men på grund av förhandlingssvårigheter mellan Tele2 och Viaplay ingår inte CL i abonnemangen.
Tele2 har fått kritik för att vilseleda och felinformera sina kunder om tillgången till Champions League. Detta har lett till en våg av missnöje och krav på återbetalning av pengar från upprörda kunder.
Sportprofilen Lennart Ekdal har också reagerat på situationen och tagit kontakt med Konsumentverket för att klargöra sina rättigheter som kund. Han påpekar att det är vilseledande när ett tv-bolag tar bort innehåll mitt under avtalsperioden utan att justera priset.
Det återstår att se hur Tele2 kommer att hantera denna situation och möta kraven från sina missnöjda kunder. Det är viktigt att företag upprätthåller tydlighet och ärlighet gentemot sina kunder för att undvika liknande konflikter i framtiden.